Fıstık Hali
Uygulamaya Git
← Ana Sayfa

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

ÜnvanKahramanoğlu Ticaret (Fıstık Hali)
AdresKarşıyaka Mah. 542 Sk. No: 8/F Birecik/Şanlıurfa
Telefon0507 152 25 33
E-postainfo@fistikhali.net
Vergi Dairesi / NoBirecik Vergi Dairesi / 4530789199

1.2. Alıcı (Hizmet Alan)

Alıcı bilgileri, fistikhali.net platformuna üyelik kaydı sırasında beyan edilen ad-soyad/ticari unvan, T.C. kimlik numarası/vergi kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşur. Alıcı, kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve güncelliğini kabul ve taahhüt eder. Bilgilerin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan sorumluluk Alıcıya aittir.

MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcının fistikhali.net platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetlerin (abonelik paketleri, ihale ücreti ve acil ilan ücreti) satışı ve ifası ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Sözleşme kapsamındaki dijital hizmetler şunlardır:

  • Abonelik Paketleri: Toptancı ve kurumsal alıcılar için sunulan aylık veya yıllık dijital platform erişim abonelikleri.
  • İhale Ücreti: Kurumsal alıcıların platform üzerinden fıstık ve kuruyemiş ihalesi açabilmesi için ödenen tek seferlik dijital hizmet bedeli.
  • Acil İlan Ücreti: Toptancıların ürünlerini öne çıkarmak amacıyla yayınladıkları acil ilan için ödenen tek seferlik dijital hizmet bedeli.
UYARI - KAPSAM DIŞI

Bu sözleşme, Fıstık Hali platformunda toptancılar tarafından listelenen fıstık ve kuruyemiş ürünlerinin satışını KAPSAMAZ. Ürün alım-satımı, toptancı ile kurumsal alıcı arasında doğrudan gerçekleşir ve platformun tarafı değildir. Platform yalnızca alıcı ile satıcıyı bir araya getiren aracı hizmet sağlayıcıdır; ürünlerin kalitesi, miktarı, teslimatı veya ayıplı olup olmadığı konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

MADDE 3 - HİZMET BEDELİ

3.1. Hizmet bedelleri aşağıda belirtilmiş olup tüm fiyatlara KDV dahildir:

Toptancı Abonelik Paketleri

Paket AdıSüreFiyat (KDV Dahil)
Giriş PaketiAylık299 TL/ay
Gold PaketiAylık599 TL/ay

Kurumsal Alıcı Abonelik Paketleri

Paket AdıSüreFiyat (KDV Dahil)
Temel PaketAylık2.800 TL/ay
Profesyonel PaketAylık6.000 TL/ay
Temel PaketYıllık28.560 TL/yıl
Profesyonel PaketYıllık61.200 TL/yıl

Ek Hizmetler (Tek Seferlik)

HizmetFiyat (KDV Dahil)
İhale Açma (Kurumsal Alıcı)1.000 TL
Acil İlan (Toptancı)99 TL

3.2. Tüm ödemeler, banka sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Ödeme işlemlerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur.

3.3. Aylık abonelik ücretleri her dönem başında otomatik olarak tahsil edilir. Yıllık abonelik ücretleri peşin olarak tek seferde tahsil edilir.

3.4. Satıcı, hizmet bedellerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemini etkilemez ve bir sonraki dönemde uygulanır. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 (otuz) gün önce Alıcıya e-posta yoluyla bildirilir.

MADDE 4 - HİZMETİN İFA ŞEKLİ

4.1. İşbu Sözleşme kapsamındaki hizmetler dijital niteliktedir. Abonelik paketleri, ihale ve acil ilan hizmetleri, ödeme onayının alınmasının ardından ANINDA aktif edilir ve Alıcının kullanımına sunulur.

4.2. Hizmetler, fistikhali.net platformu üzerinden çevrimiçi (online) olarak sunulur. Hizmete erişim için internet bağlantısı ve desteklenen bir web tarayıcısı gereklidir.

4.3. Satıcı, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Planlı bakım çalışmaları ve mücbir sebep halleri nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden bildirilir.

4.4. Dijital hizmetin ifası, ödeme onayı anında başlar. Alıcı, hizmetin bu andan itibaren kullanımına sunulduğunu kabul eder.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

CAYMA HAKKINA İLİŞKİN ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

5.1. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında satın aldığı dijital hizmetlerin (abonelik paketi, ihale ücreti, acil ilan ücreti) ödeme onayı ile birlikte anında ifa edildiğini ve dijital içeriğin sunumuna derhal başlandığını bildiğini kabul ve beyan eder.

5.2. Alıcı, dijital hizmetin anında ifa edilmesi sebebiyle 6502 sayılı Kanun'un 15/1-g maddesi gereğince cayma hakkının bulunmadığını, ön bilgilendirme aşamasında bu hususta açıkça bilgilendirildiğini ve cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

5.3. Cayma hakkının bulunmadığı hallerde herhangi bir iade yapılmaz. Ancak Satıcıdan kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması durumunda Satıcı, sorunu makul süre içinde gidermeye çalışır veya hizmetin kullanılamadığı süreye tekabül eden bedeli iade edebilir.

MADDE 6 - ABONELİK İPTALİ

6.1. Alıcı, dilediği zaman platform üzerinden veya info@fistikhali.net adresine yazılı bildirimde bulunarak aboneliğini iptal edebilir.

6.2. İptal talebi, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerlilik kazanır. İptal tarihi ile dönem sonu arasındaki süre boyunca Alıcı, mevcut paketinin tüm özelliklerinden yararlanmaya devam eder.

6.3. İptal edilen aboneliğin kalan süresine ilişkin herhangi bir iade veya kısmi geri ödeme yapılmaz. Yıllık aboneliklerde de aynı kural geçerlidir.

6.4. Abonelik iptali sonrasında Alıcının hesabı, ücretsiz (temel) plana otomatik olarak döner. Ücretsiz plana ait özellikler dahilinde platformu kullanmaya devam edebilir.

6.5. İptal edilen abonelik döneminde kullanılmamış ihale hakları, ilan hakları veya diğer paket ayrıcalıkları iptal ile birlikte sona erer ve herhangi bir sonraki döneme devredilmez.

MADDE 7 - PLATFORM SORUMLULUK SINIRI

7.1. Fıstık Hali platformu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet göstermektedir. Platform, toptancılar ile kurumsal alıcıları bir araya getiren bir B2B dijital pazaryeri altyapısı sunar.

7.2. Platform, toptancılar tarafından listelenen fıstık ve kuruyemiş ürünlerinin satışında taraf değildir. Ürünlerin üretimi, kalitesi, ambalajı, gıda güvenliği mevzuatına uygunluğu, fiyatlandırması, nakliyesi, teslim süresi ve garanti koşulları tamamen ilgili toptancının sorumluluğundadır.

7.3. Platform üzerinden gerçekleştirilen ürün alım-satım işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda platform herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Ürüne ilişkin tüm hukuki sorumluluk, alıcı ve satıcı (toptancı) arasındadır.

7.4. Satıcı (Kahramanoğlu Ticaret), yalnızca işbu Sözleşme'de tanımlanan dijital hizmetlerin (abonelik, ihale ücreti, acil ilan ücreti) ifasından sorumludur. Satıcının bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda Alıcının son 12 (on iki) ay içinde ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.

7.5. Satıcı; mücbir sebepler, altyapı sağlayıcı kaynaklı kesintiler, siber saldırılar veya Alıcının kendi ihmalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 - TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1. Satıcının Yükümlülükleri

  • İşbu Sözleşme kapsamında tanımlanan dijital hizmetleri, belirtilen koşullara uygun olarak sunmak.
  • Platform erişimini makul ölçüde kesintisiz sağlamak ve teknik sorunları en kısa sürede gidermek.
  • Alıcının kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek ve korumak.
  • Hizmet bedellerinde yapılacak değişiklikleri en az 30 gün önceden Alıcıya bildirmek.
  • Fatura ve ödeme belgelerini Alıcıya elektronik ortamda sunmak.
  • Teknik destek taleplerini iş günlerinde makul süre içinde yanıtlamak.

8.2. Alıcının Yükümlülükleri

  • Üyelik kaydı sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermek; bilgilerindeki değişiklikleri derhal güncellemek.
  • Abonelik ve hizmet bedellerini zamanında ve eksiksiz ödemek.
  • Platformu, Kullanım Koşulları ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmak.
  • Hesap erişim bilgilerini (kullanıcı adı, şifre) gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.
  • Platform üzerinde paylaştığı ilan, teklif ve diğer içeriklerin doğruluğundan sorumlu olmak.
  • Platformu kötüye kullanmamak, sahte ilan yayınlamamak, manipülatif işlemler yapmamak.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIK

9.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

9.2. Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırlarını aşan uyuşmazlıklarda Şanlıurfa Tüketici Mahkemeleri münhasıran yetkilidir.

9.3. Alıcı, uyuşmazlık halinde Satıcıya öncelikle info@fistikhali.net adresi üzerinden yazılı başvuruda bulunmayı ve sorunun dostane yollarla çözülmesini denemeyi kabul eder.

9.4. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

10.1. İşbu Sözleşme, toplam 10 (on) maddeden oluşmakta olup Alıcının ödeme işlemini tamamlaması ile birlikte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

10.2. Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını, içeriğini kabul ettiğini ve onay butonuna basarak Sözleşme'yi elektronik ortamda imzaladığını beyan ve kabul eder.

10.3. Sözleşme'nin bir sureti, Alıcının kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. Alıcı, Sözleşme'ye platform üzerindeki hesabından her zaman erişebilir.

10.4. Satıcı, işbu Sözleşme'de mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Alıcıya bildirilmek kaydıyla bildirimin yapıldığı tarihten itibaren geçerli olur.

İLETİŞİM

E-postainfo@fistikhali.net
Telefon0507 152 25 33
AdresKarşıyaka Mah. 542 Sk. No: 8/F Birecik/Şanlıurfa

Son Güncelleme: 12 Şubat 2026

© 2026 Fıstık Hali. Tüm hakları saklıdır.